羅技-Sync Product Hub

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Sync Product Hub 

羅技 Sync Product Hub 是一款專為視訊會議裝置管理設計的雲端平台，提供全方位的遠端管理與優化功能。

以下是其核心功能與特點：

核心功能

1. 大規模裝置管理

   • 遠端設定與韌體更新會議室裝置，確保設備運作效能1

   • 支援群組配置代碼，一次性批量設定多台裝置，簡化部署流程2

   • 提供裝置狀態儀表板與清單，實時監控設備健康狀態1

2. 智能警報與遠端診斷

   • 自動觸發電子郵件警報與ServiceNow整合（需授權），即時通知設備異常1

   • 遠端檢視連線裝置畫面與控制器，快速排除問題1

   • 透過AI取景器追蹤會議室使用情況，提供人員計數與空間利用率分析5

3. 空間管理與預約系統

   • 整合會議室預約功能，支援Tap Scheduler與行事曆整合（Office 365/Google Workspace）1

   • 管理辦公桌預約與樓層平面圖，強制執行預約登記政策1

   • 新增房間標籤功能，自訂分類與過濾會議室資源2

4. 協作平台整合

   • 補足Microsoft Teams與Zoom管理工具的功能缺口，提供裝置層級的深度管理1

   • 支援Microsoft Teams已通過Android認證的CollabOS版本更新頻道2

企業級安全性

• 端到端加密，未收集音視訊內容1

• 多租戶技術支援跨組織管理1

• 單一登入(SAML)增強安全性1

此平台特別適用於需要大規模部署視訊會議設備的企業，透過Sync Hub可集中管理多品牌協作裝置，並整合AI分析提升空間利用率15。